Con motivo del Black Friday, que se llevará a cabo mañana, 29 de noviembre en todo el país, la Secretaría Nacional de Defensa al Consumidor y al Usuario (Sedeco) recuerda a la ciudadanía la importancia de exigir el cumplimiento de sus derechos como consumidores en todas las transacciones comerciales.
«No te dejes engañar. Tenés derecho a recibir el producto publicitado en tiempo, cantidad, calidad y precio promedio», enfatiza un comunicado de la institución, reforzando su compromiso con la protección de los consumidores durante este periodo de ofertas y promociones.
Ante cualquier irregularidad detectada en las ofertas publicitadas durante el Black Friday, los consumidores pueden comunicarse con Sedeco a través de su línea de WhatsApp al (0961) 940 710, habilitada para atender consultas y reclamos.
Además, la institución pone a disposición herramientas clave para garantizar una experiencia de compra segura, tales como su Compendio Normativo y Formulario de Reclamos.
La Sedeco recomienda estar atentos a las condiciones reales de las ofertas, verificando siempre que los precios, cantidades y tiempos de entrega correspondan a lo publicitado. «Exigir lo prometido es un derecho de todos los consumidores», recalcan las autoridades.
En este Black Friday, se invita a los consumidores a realizar sus compras con responsabilidad y a utilizar los canales de denuncia para proteger sus derechos.
